Bem-vindo(a) à Vânia Crochês. Ao navegar e comprar em nossa loja (vaniacroches.com), você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar seu pedido.

1. A loja

A Vânia Crochês comercializa peças de crochê feitas à mão. [Preencher: razão social / nome, CNPJ ou CPF/MEI, endereço e contato oficiais.]

2. Produtos artesanais

Todas as peças são confeccionadas manualmente. Por isso, pequenas variações de cor, tamanho, textura e acabamento entre uma peça e outra são naturais do processo artesanal e não caracterizam defeito. As cores podem variar conforme a configuração de cada tela.

3. Preços e pagamento

Os preços estão em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio; vale o valor exibido no momento da finalização da compra. Aceitamos os meios de pagamento disponíveis no checkout (cartão, Pix e demais opções ativas). O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento.

4. Produtos sob encomenda

Peças sem estoque podem ser adquiridas na modalidade “sob encomenda”, sendo produzidas especialmente após a confirmação do pedido. O prazo de produção é informado no anúncio ou combinado por contato e soma-se ao prazo de envio. Encomendas personalizadas não são elegíveis a devolução por arrependimento, salvo defeito de fabricação.

5. Envio e prazos

Enviamos para todo o Brasil. O prazo total é a soma do prazo de produção (quando aplicável) com o prazo de transporte da modalidade de envio escolhida. O valor do frete é calculado/apresentado no checkout. Após a postagem, o prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra feita pela internet. O produto deve retornar sem uso e em suas condições originais. Detalhes na nossa página de Trocas e Devoluções. Em caso de defeito, entre em contato em até 7 dias.

7. Propriedade intelectual

As imagens, textos, marca e conteúdos deste site são de propriedade da Vânia Crochês e não podem ser reproduzidos sem autorização.

8. Privacidade e dados (LGPD)

Seus dados são usados apenas para processar pedidos, entregas e atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Consulte nossa Política de Privacidade.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos ou seu pedido: fale conosco pela página de Contato.

Última atualização: julho de 2026. Estes termos são um modelo inicial; recomenda-se revisão por um(a) advogado(a) e o preenchimento dos dados oficiais do negócio.